當前位置 : 新營銷洞察> 知家X臺鈴丨經銷商賦能，臺鈴5個月“0起步”打造抖音品銷增長新鏈路
兩輪電動車線上營銷力度持續提高，加速線上渠道布局已成行業共識。線上化、電商化成為兩輪電動車發展的新路徑，以抖音、小紅書等為代表的主流新媒體平臺逐漸成為兩輪電動車品牌的主要營銷陣地之一。
我們選擇從0開始搭建標準體系幫助臺鈴完成變革，主要通過經銷商集中聲量的方式來加速線上渠道布局。但以經銷商網絡為核心的經銷體系龐大，運營能力參差不齊，解決零散化局面、完全賦能終端運營能力是臺鈴電動車穩扎新營銷板塊的首要任務。
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項目策略
目前是臺鈴占領新流量池的好機會 ，從0開始搭建標準體系 ，是臺鈴變革的開始。通過經銷商賦能，結合抖音本地生活，3年規劃通過建立品牌煥新、渠道煥新、用戶煥新三層營銷體系，構建臺鈴流量新高地，打造行業DTC品牌新標桿。規模布局與創新探索雙軌制推進線上獲客體系搭建，穩扎穩打完成線上增長破局。
品牌煥新-品牌內容升級：基于消費者接觸的信息，保有跨界&冠名基礎上，通過多渠道和多內容持續打造臺鈴原生精品內容。
渠道煥新-經銷商賦能計劃：基于原有經銷商矩陣，進行分級再賦能，打造標桿供應商，發動飽和攻擊助力生意增長，全面提升經銷的運營能力與獲客能力。
用戶煥新-幫助臺鈴快速打造DTC品牌：深耕用戶陣地，經營更有效的用戶關系，K O C + U G C矩陣式輸出，口碑持續積累。
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項目創意
產品營銷表現上，深耕細分人群訴求，以品類爆品矩陣占領消費者心智：
深度洞察特定細分人群訴求，打造細分品類爆品矩陣，占領消費者首選的品類王者心智。多元場景種草營銷實現多樣營銷目的，聚焦臺鈴爆品及品牌心智塑造，壓強資源集中推廣。
品牌傳播表現上，品牌年輕化+用戶營銷，助力臺鈴搶占市場營銷先機：
年輕化精準營銷，以用戶為中心的陣地協同營銷，用戶在哪里，臺鈴的傳播就在哪里。加強臺鈴KOC及用戶運營，提升用戶忠誠度，挖掘用戶商業價值效應，降本增效。
渠道營銷及管理上，持續完善OMO渠道密度及效率，加速經銷商線上電商本地化建設：
打造經銷商“線上電商本地化”獲客+轉化成果，加速線上渠道密度與能力建設，規模化獲客及增長。打通臺鈴線上線下全域精細化運營，找到最優解，提升店效比。創新服務體驗營銷，挖掘后鏈路市場規模化增量。
項目執行
此次臺鈴新營銷體系第一階段的打造，主要通過“標桿店打造”“經銷商賦能培訓”“抖音PK賽”來加強臺鈴經銷商運營能力，全面提升獲客能力：
第一步：標桿店打造
為了助力臺鈴實現渠道建設以及完成獲客鏈路搭建，經過調研后決定通過打造樣板店實現從樣板店到規模化的標準建立。 通過單店驗證成功的營銷路徑，形成臺鈴的專屬獲客方法論，然后快速復制到全國所有門店，以此實現規模化線索增長。
從賬號搭建、信息維護、內容生產制作、內容素材庫搭建、人設形象策劃、欄目建設、賬號信息等多個角度出發，知家幫助樣板店從0基礎優化賬號、打磨出爆款內容實現漲粉正循環。
合X標桿店：線索目標超額完成，團購帶貨成為全網標桿
圖源：網絡（侵刪）
90天直播總獲取1000+條線索，成交近 500+臺，粉絲累積 從 0 破萬，成功從 0 啟動跑通經銷商抖音獲客到團購帶貨，成為經銷商帶貨 TOP1。
合X標桿店打造成功后，在合X舉辦的專項培訓活動，二網經銷商集中學習短視頻制作和抖音運營的全面技能，包括視頻拍攝技巧、場景搭建方法、主播能力培養、團隊組織策略，以及客戶到店成交的運營流程。
完成9個標桿門店駐店及70+個輻射門店培訓，共培訓主播82位。通過這一系列標準培訓，經銷商將能夠從零基礎起步，逐步獨立運營，成功啟動并跑通在抖音平臺上的獲客到團購帶貨的完整鏈條，以此推動銷售業績的飛躍和品牌影響力的擴張。
第二步：經銷商賦能培訓
1、針對線上全體經銷商賬號和實際經營能力的評估，根據標桿店打造制作的SOP（含直播增長、短視頻爆款、投流策略、運營獲客等），針對性的設置培訓課程，實現經銷商門店線索獲客能力提升。
2、30家標桿經銷商+頭部戰區形成頭埠效應，資源形成壓強，輻射二網經銷商，擴大整體渠道體量。以“課程培訓”、“線上陪跑”、“駐場輔導”三大動作助力經銷商能力晉升。
①課程培訓
在臺鈴項目的運營過程中，通過賦能集合一網二網經銷商進行規模化培訓，采用線上和線下結合多樣化培訓形式，竭力提高經銷商能力。由重點賦能對象為水平較為薄弱的經銷商的線上培訓和以高階經銷商為重點的線下培訓組成。
● 線上小班：賬號認證+團購開啟
● 線上大班：運營方法
● 線下精品小班：實操技術
經銷商可以通過線上學習基礎知識，補足邏輯和理論的部分。這種方式不僅運營成本較低，覆蓋面也廣，能大大提升掃盲效率。
線下通過標桿店打造或者駐店方式1V1實地輔導來診斷新媒體運營的各個環節，精準分析存在的問題，在有限的時間內進行針對性的輔導培訓并提出優化改善措施，進而提高經銷商的盈利能力。在此過程中提煉出可復用的方法，不斷更新迭代出適合產品調性及需求的培訓內容，達到方法的有效復制和獲客效率提升。
通過精心策劃的爆款訓練營、車型傳播專項訓練以及品牌事件傳播挑戰賽，全面增強經銷商門店在短視頻領域的爆款內容生產能力。通過專項訓練和競賽活動，深入挖掘和培養經銷商的內容創作潛力，使其能夠巧妙結合品牌特色、車型優勢，以及市場熱點，創作出具有高傳播度和影響力的短視頻作品，有效提升品牌曝光度和市場競爭力。
②線上陪跑
為了顯著提升臺鈴經銷商的獲客能力，我們實施了一系列精細化的賦能措施，包括渠道分層運營策略、大區巡講實操培訓計劃以及社群運營管理體系的建設。
● 渠道分層運營策略
通過線上+線下走訪調研，深度了解門店目前新營銷運營團隊的組織、團隊運營現狀及經銷商目前在抖音生態的布局、運營能力及數據現狀進行整體綜合的調研分析，了解他們的需求和痛點。
根據調研運用ABCD分析法對經銷商進行分層定級，并針對性制定賦能動作和策略，進行個性化定位和資源分配，確保每個層級的經銷商都能提升自己的獲客能力，實現業績增長。
● 大區巡講實操培訓
在臺鈴各大區啟動培訓營和實操演練，為經銷商提供面對面的專業指導和能力培訓幫助他們掌握抖音賬號從搭建到獲客再到轉化的全路徑課程。
內容包括主頁裝修、開播流程、電動車留資組件、短視頻運營流程、營銷組件掛載、違禁詞培訓、拍攝技巧、腳本撰寫方式與技巧、企業號與藍V認證流程、直播流量組成及獲取、直播話術、直播搭建（團隊、場景、設備、道具、留資卡片等）、直播數據與復盤等等內容。全方面提升經銷商賬號認知和運營意識，幫助他們實現從0-1。
● 社群運營管理體系
通過構建和維護高質量的經銷商學習社群，培養經銷商在社群營銷方面的專業能力，通過共享和協作的社群運營模式，實現各經銷商共同合作和資源共享，提高社群成員的能力和效率，并最終實現銷售和收益增長。
通過社群為經銷商提供有價值的內容，包括發布行業新聞、分享經驗故事、舉辦線上活動等，以增強品牌互動和知識傳播。
通過短視頻/直播知識卡片進行技巧分享，實現門店能力的持續化和日常化提升；通過短視頻案例卡片的投放，并結合紅包激勵機制，對經銷商進行一對一的診斷，以提升短視頻內容的質量；同時，分享直播案例復盤，激勵經銷商積極開播，并通過直播數據戰報的發布，刺激其他經銷商參與，共同推動品牌影響力的增長和業務效率的提升。
在臺鈴社群運營中知識內容主要呈現為兩大類——知識卡片和優質短視頻案例拆解分享：
知識卡片主要是抖音直播和短視頻相關專業知識分享；
優質短視頻案例拆解分享主要是尋找一周之內的爆款視頻，從拍什么、為什么拍、怎么拍三個維度進行說明，方便經銷商進行創作，在不斷地拆解中提高短視頻能力。
臺鈴項目在推進過程中，1V1與經銷商溝通，鼓勵在新媒體運營中問題在社群中直接咨詢，直播老師會進行答疑解惑；鼓勵線上討論直播和短視頻相關話題來促進用戶之間的互動，促進知識分享和交流；同時鼓勵將直播鏈接和短視頻發到社群中，一方面學習其他經銷商成功的經驗，另一方面留言、點贊、轉發等提高經銷商直播間的人氣以及短視頻的影響力。
而且社群運營還可以幫經銷商對他們的直播和短視頻內容進行1V1精準診斷，并持續督促改進，不僅如此，線上社群賦能可以通過設置激勵和獎勵機制，如積分、排行榜、勛章等，激勵社群成員積極參與和貢獻，增強社群的凝聚力和活躍度。
③駐場指導
為了全面提升經銷商的直播運營能力，知家專家對經銷商門店進行駐場指導，主要包括三個核心部分：為期21天的主播訓練營、一對一的駐店指導服務以及一對一的線上代練輔導。
在21天主播訓練營中，系統地教授臺鈴工作人員如何成為一名優秀的直播主播，包括直播技巧、話術訓練、互動策略等，通過實戰教學，快速提升轉化能力；通過駐店服務，針對臺鈴經銷商門店的實際情況提供定制化的解決方案，確保理論知識與實踐操作相結合；最后，一對一實際操作輔導，幫助經銷商在實際直播過程中不斷提升，從而全面賦能經銷商的直播運營能力，使其在激烈的市場競爭中脫穎而出。
駐店案例1：淮X站
賦能成果：18年老賬號整體權重和流量較低，通過螺旋流量起號法快速拉伸流量，流量爆發后及時調整直播內容，人群糾偏，專注獲客，賦能期間，總場觀達7.8W+，總留資數達1900+條，成交20+臺。
賦能關鍵動作：1. 進行主播與助播搭配或輪流直播，測試直播間的人群占比；2. 通過福利品與福利車型引導互動與留資，增加直播曝光；3. 通過對觀察評論區的引導操作，提升主播對關鍵時刻流量數據增長的感知能力；4. 提升直播間的流量承接能力及主播留存能力；5. 調整了直播話術結構，增加互動環節、引導環節以及挖痛點環節。
駐店案例2：安X站
賦能成果：駐店5天+線上陪跑13天，整體團隊實現“三高”，高場觀高互動高轉化，賬號漲粉4w+人，曝光30w+，直播24場，場觀累計2.5w+，線索累計280+條，本地成交30+臺。
賦能關鍵動作：1. 根據賬號流量進行策略性玩法調整，例如戶外直播，工廠直播等新型模式進行再次拉升賬號流量層級；2. 在福利及優惠購車政策條件下進行巧留資，促轉化，引導成交；3. 話術方面分兩部分，小風車留資話術和團購券引導下單話術進行調整優化，促使高效轉化成交；4. 團隊整體自運營承接流量轉化及復盤多維度分析進行優化迭代。
3、打造品牌組織運營能力：通過企微和個微等多種渠道1V1進行調研，持續評估運營的需求和反饋，進行不斷的創新和改進，并通過工具完善，建立數據管理流程及制度，有效監測及評估運營數據，做到精細化運營迭代，提升運營效率。
第三步：臺鈴超能S榮耀杯PK賽
為提升臺鈴全國經銷商在新媒體平臺上的傳播力，并為超能S新品的上市造勢，我們充分利用代言人王一博的線上影響力，推出了一項創新的新媒體創作激勵政策，全面啟動了“臺鈴超能S榮耀杯”抖音短視頻及直播PK盛會。
通過為全體經銷商設置積分制獎勵機制，激勵他們積極參與賽事，以“雙百戰役”賽季的選拔為契機，不僅提升了經銷商的創作技能，也共同促進了獲客成效的全面提升，為臺鈴品牌的市場推廣注入新的活力。
競賽主題：無懼挑戰 全速一搏 《臺鈴超能S榮耀杯》 抖音 PK 賽
短視頻賦能：以熱門話題#臺鈴超能S長續航實力派 #王一博臺鈴品牌全球代言人作為內容創作的切入點，確保每天至少發布兩條高質量的短視頻，以此吸引和維持用戶的注意力。
為了確保內容的統一性和專業性，我們為經銷商提供一份詳盡的執行手冊，其中不僅包含了必要的拍攝物料和視頻制作的具體要求，還涵蓋了專業的拍攝建議和創意方向。這份手冊將成為經銷商的視頻制作指南，幫助他們在短視頻創作上取得顯著進步，從而提升整體的視頻制作能力和品牌傳播效果。
直播賦能：圍繞臺鈴超能S新品上市推廣的核心目標，以王一博代言臺鈴的品牌形象為亮點，巧妙引入超能S系列新品，并在直播中進行深入的產品賣點介紹。
針對直播課程，我們從多個維度為經銷商門店提供全方位的支持和指導：從直播場景的精心搭建，到留資轉化組件的有效掛載；從主播的專業出鏡，到產品的全方位展示；以及現場燈光的合理配置和直播畫面的黃金比例等，都為經銷商提供指導協助，幫助他們提升直播能力，有效提升品牌曝光度和產品銷售業績。
賦能效果
目前臺鈴已實現“0起步”開拓抖音新營銷賣車鏈路，降低運營成本，提高人員效率，突飛猛進式締造“品銷增長”新趨勢。
● 五個月完成八大戰區（安徽地區、江蘇地區、山東地區、河北地區、廣東地區、川渝地區、廣西地區、河南地區覆蓋門店700+家，培養主播200+，培養獨立賦能人員30+人，實現4.9萬+條留資，成交8000+電動車。
● 直播運營：百人千場，直播3000+場，直播場觀1300萬+，增粉5.5萬+，經銷商常態化運營翻倍增長，直播數據30倍增速。
● 短視頻運營：數據提高550%，短視頻發布4萬+條，播放量5,000W+，曝光量2億+，為經銷商提供創作路徑，突破創作瓶頸。
