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2024年上半年，消費市場經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)。汽車行業(yè)展開價格戰(zhàn)，整個汽車行業(yè)的利潤率因此下滑至5.0%；餐飲行業(yè)黯然退場的企業(yè)達到百萬，已接近2023年全年的總和......

品牌們內(nèi)卷、艱難求生的背后，都在揭示一個殘酷的現(xiàn)實：流量為王的時代已經(jīng)落幕。這些現(xiàn)象也向我們說明了一些目前品牌遇到的增長問題：原有客群流失、用戶口碑不足、用戶畫像模糊、品牌勢能不穩(wěn)定、消費需求模糊以及被迫參與價格戰(zhàn)等，問題后面接著問題，導致許多品牌為了獲得增長，在數(shù)字和效果渠道上過度投資，致使營銷費用不斷攀升，長期增長卻依舊無力。

流量紅利殆盡，那么2024年下半年乃至未來，品牌們應該如何重新出發(fā)，才能爭取行業(yè)主導權(quán)，突破困境，實現(xiàn)新增長呢？知家DTC的創(chuàng)始人牟家和女士認為：“關(guān)鍵在于打造超級用戶體系。”

她曾說，“當下品牌極其重要的陣地是獲取與鞏固消費者的「心智場域」。超級用戶不僅是產(chǎn)品的喜愛者，也是口碑營銷內(nèi)容的生產(chǎn)者，更是未來企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的共創(chuàng)者，品牌的擁有者，他們?yōu)槠放苿?chuàng)造的價值是多維而豐富的。挖掘、培育、賦能我們的超級用戶，是品牌需要持續(xù)投入及深耕的，用戶才是未來品牌戰(zhàn)略中的主角。”

知家DTC創(chuàng)始人牟家和女士24年新課《超級用戶運營，助推品牌新增長》已在混沌APP正式上線，為大家?guī)硪粓鼍实摹俺売脩粲媱潯敝R盛宴！帶大家一起探尋打造超級用戶體系的本質(zhì)，為品牌尋找撬動商業(yè)長期增長的有力杠桿、提供實戰(zhàn)派思路與建議，助力企業(yè)品牌甚至是個人品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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今天是“用戶主權(quán)”時代，目前的消費市場品牌與用戶的關(guān)系也已經(jīng)發(fā)生了根本性變化。知家經(jīng)驗沉淀提出的“BIG-C超級用戶運營方法論”，是我們長期與服務(wù)品牌合作實踐的成果，也是深度洞察用戶價值，打造用戶與品牌共贏共生的創(chuàng)新模式。

超級用戶所做所說的任何事情，都會產(chǎn)生比普通用戶有更大的影響，一個超級用戶背后可能有幾百上千個潛在用戶，由此助力助力品牌「用戶+業(yè)績+口碑」三重增長。

我們有理由相信，無論是傳統(tǒng)品牌尋求第二曲線增長，還是新銳品牌打造網(wǎng)紅爆款，超級用戶運營已經(jīng)成為“用戶為王”營銷3.0時代的重要抓手！

關(guān)于「超級用戶」，相信你一定會這么問：

品牌如何積累第一批「種子用戶」？

品牌如何培育有價值的「超級用戶」？

如何以小搏大做好全域口碑營銷？用戶如何幫助品牌「 聚能 」？

怎么穩(wěn)固提升用戶與品牌的信任度和親密值？

產(chǎn)品同質(zhì)化、流量越來越貴、有用戶無口碑，如何將這三大痛點逐個擊破？

如何壯大品牌忠實粉絲群體，擁有龐大熱烈的“氣氛組”？

......

本課程提供實用的解決方案，不論你有何疑問，相信都能找到你想要的答案！牟家和女士精煉闡釋具備可行性的BIG-C超級用戶運營方法論，揭秘從用戶關(guān)系經(jīng)營思維如何到超級用戶運營思維，幫助品牌直連用戶，掌握在DTC時代下，如何通過與超級用戶建立互利共贏共成長的社交關(guān)系，持續(xù)提升品牌價值和市場競爭力實現(xiàn)品牌“營+銷”。

更有深度分享與剖析的知家X五菱汽車共創(chuàng)超級用戶體系的實戰(zhàn)經(jīng)驗，告訴大家如何通過搭建“超級用戶”體系開啟品牌新增長，助力品牌實現(xiàn)“從零到億”持續(xù)增長！不論你是品牌創(chuàng)始人、市場營銷人員還是產(chǎn)品經(jīng)理，只要你有志于品牌增長，這場分享就是開啟用戶時代品牌增長的金鑰匙！

歡迎感興趣的朋友領(lǐng)取課程一起學習，免費名額有限，先到先得，讓我們一起蓄力，讓品牌獲得增長新活力！讓牟家和女士與大家一起探索生意增長的本質(zhì)，解鎖品牌發(fā)展的新篇章！

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牟家和簡介

知家DTC創(chuàng)始人牟家和女士，企業(yè)DTC品牌專家，混沌大學特聘講師。基于9年上千家企業(yè)的新營銷服務(wù)經(jīng)驗，她開創(chuàng)了“品效銷”方法論，并在DTC品牌增長模型、新媒體矩陣全平臺營銷等領(lǐng)域完成諸多方法論的開發(fā)與實踐。

自2015年以來，牟家和女士帶領(lǐng)團隊成功操盤了上千個項目，為五菱、沃爾沃、奧迪、凱迪拉克、名爵等知名車企品牌提供專業(yè)營銷增長服務(wù)。4年時間陪跑五菱汽車完成DTC品牌轉(zhuǎn)型、新媒體矩陣建設(shè)，與五菱共創(chuàng)電商直播團隊在汽車線上營銷取得重大突破，2021年雙十一打造53天銷售1個億的汽車線上整車銷售經(jīng)典案例，從此開啟了汽車行業(yè)線上賣車的時代。

牟家和的卓越貢獻獲得了業(yè)界的高度認可，是艾菲獎、虎嘯獎、金鼠標等國際廣告公關(guān)獎項資深評委。近年來，她積極推動DTC理論的本土化實踐進程，在2022年榮獲“年度數(shù)字營銷創(chuàng)新力人物”、“年度杰出數(shù)字營銷人物”、“年度卓越貢獻人物”等多項個人榮譽。2023年初，牟家和推出中國首個DTC通識讀本《從零到億》。

展望未來，牟家和女士堅信中國設(shè)計和中國制造的品牌和產(chǎn)品將大放異彩，走向世界舞臺。她將繼續(xù)帶領(lǐng)團隊深耕DTC新營銷領(lǐng)域，幫助更多中國企業(yè)在全球市場布局，推動中國品牌走向國際，實現(xiàn)全球業(yè)務(wù)的拓展。

知家DTC簡介

知家DTC是中國領(lǐng)先的DTC營銷公司，深耕社會化媒體領(lǐng)域9年，致力于為汽車與快消行業(yè)提供營銷服務(wù)，現(xiàn)已布局DTC整合營銷、社媒矩陣經(jīng)營、 汽車直播獲客矩陣、用戶關(guān)系經(jīng)營、經(jīng)銷商賦能、新品上市傳播六大業(yè)務(wù)板塊。至今，我們已服務(wù)1000家以上知名品牌，被譽為“寶藏級供應商”。

自2020年來，知家基于“品-效-銷”合一運營理念，通過搭建共創(chuàng)團隊創(chuàng)新合作模式，為五菱汽車完成53天1億的整車直播GMV，打響汽車行業(yè)現(xiàn)象級品牌戰(zhàn)役，一舉斬獲超過60多個權(quán)威廣告公關(guān)大獎，在用戶關(guān)系運營、社會化媒體營銷、互動營銷、整合營銷領(lǐng)域受到廣泛認可。

核心客戶包括：五菱、寶駿、沃爾沃、寶馬、奧迪、凱迪拉克、名爵、榮威、極氪、哪吒、飛凡、海爾、蒙牛、瀘州老窖、勁牌、真露、美團、貴州茅臺、公牛、特步、良品鋪子、雀巢、POP MART、VOSS等眾多細分行業(yè)的知名品牌。